Часто задаваемые вопросы
Как с вами связаться?
Только через форму обратной связи или написать письмо на электронную почту - trikonwood@gmail.com
Кроме Email есть другие способы связи?
Нет, только письмо на электронную почту!
Почему на сайте нет номера телефона?
Мы не являемся компанией, фирмой, организацией, и т.д. - поэтому контакта как такового у нас быть не может. Мастера не желают указывать свои личные номера. Размещаете на сайте заказ, и мастера сами с Вами свяжутся.
Я разместил(а) заказ, как долго ждать обратной связи?
В зависимости от желания, мастер может связаться в течении дня, а может не выходить на связь 7 дней. В среднем срок ожидания до 3-х дней.
Прошло 7 дней, со мной так никто и не связался!?
Не отчаивайтесь, разместите свой запрос повторно!
Ребята, мы живем в цивилизованном мире, так медленно работать нельзя!? Как же, больше заказов больше денег?
Мы работаем в том режиме, в котором считаем нужным. Каждый мастер сам выбирает, сколько заказом ему делать и сколько зарабатывать. Работа должна приносить удовольствие, а не превращаться в зарабатывание денег.
Вы делаете индивидуальные заказы?
Все зависит от сложности и желания мастера. Размещайте свой запрос, мы его рассмотрим и отпишемся.
Есть ли у вас магазин, что бы посмотреть товар в живую?
Нет, заказы принимаются только через сайт и отправляются курьерскими службами.
Мастерская ТРИКОН - это содружество нескольких увлеченных людей и мастеров деревянного ремесла.
Все изделия мастерской имеют собственное настроение, энергетику и внешние отличия.
График работы (график звонков):
Пн. - Пт. с 10:00 до 19:00
Сб. - Выходной
Вс. - Выходной
Заказы через корзину оформляются КРУГЛОСУТОЧНО.
Доставка изделий может осуществляться несколькими способами:
1/ Новая почта - посылка отправляется после 100% оплаты товара на банковскую карту.
Отправка товара "Наложенным платом" возможна только после предоплаты стоимости пересылки - 100....200 грн.
Если Вы решили заказать услугу "наложенный платеж" - хорошо это обдумайте, в некоторых случаях цена доставки превышает стоимость товара ( обратную пересилку денег оплачивает покупатель)...!!! В случае отказа (забыл забрать, мама не разрешает, зарплату задерживают, уже купил, потратился бабушке на лекарства и т.д. ) - вы в первую очередь тратите свое и наше время.
2/ Укрпочта (отправка один раз в 7 дней, после полной оплаты товара на банковскую карту).
* - Доставка товара оплачивается согласно тарифов перевозчиков напрямую службе доставки.
Email: trikonwood@gmail.com
